手数料の優良通販店舗を紹介、あれもこれも素敵で悩んでしまう楽しさをを感じれます

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お買い得手数料を専門店で探そう!

えらい目に遭ったシリーズの2では、コニフの手口を紹介しました。 参考にしている人がいるんだかいないんだか不明ですが、定期購入をどうキャンセルしたのか記します。 ところでこのコニフ、検索しても個人レベルの使用レポートなどは出てこないですね。 ほとんど広告です。美容サイトとかです。 ちなみに、この時点で分かってましたが、一ページ丸々使ってこれを宣伝しているような美容サイトは、丸ごと広告サイトなんですね。いくつもありました。 広告サイトって言い方が正しいかどうかは分かりませんが、要するに、サイトの管理者達は商品を使っておらず、金だけもらって広告ページを作成しているだけです。 それらのページを読めば、コニフの公式サイトに載っていることしか書いてないので、いかにも使ってなさそうです。 ペニーオークションと似てると思いました。あちらはハッキリと詐欺だったわけですが、使ってもいず、効果を試してもいないのに、すごい!なんて言ってしまっているので、私からすると同じです。 今までもほとんど怪しい美容サイトは見ていませんが、今後も一切参考にするのは止めます。参考にするのは、名前が知られたところか雑誌にします。 ◆◆◆ コニフとのやり取り開始 ◆◆◆ コニフの販売者は(株)イーシャというらしいです。電話番号はサポートセンターに繋がるようで、ここに電話してもダメかも…(外部委託なので)と思い、メールを送りました。 私 「定期購入に申し込んだつもりがないが、そんな通知が届いて驚いている。キャンセルしてほしい」 ということを送りました。 すると当然、 コニフ(イーシャ) 「4回以上購入を前提として初回980円で売っているのでキャンセルは受け付けていない」 と返ってきます。これは想定できました。 実はこの裏で、自分の判断力と交渉力だけでは戦えないかもしれない…と悩み、いわゆる「消費者センター」に相談していました。正しくは「消費生活総合センター」ですね。 事前にFAXで相談内容を送っておくと、次の日には連絡が来ました。早いです。 初めての利用ですが、色々話して分かったのが、基本的に… 「まずは自分(相談者)で交渉する。そのための方具体的な材料と方法を考えてくれる」 というのが、センターの方針のようです。自分でやった結果ダメならセンターの人が交渉することもあるようです。 電話の向こうで同じ公式サイトを見ながら、結構長く話をしました。長くて半分覚えてませんが、まとめるとこんな感じ。 1、100%除菌という表示が適切でない可能性がある。正式な医薬品でも100%直しますとは言えないのに、この手の商品でこの数字は誇大広告の可能性がある。 2、要項が見えづらいという意見には共感できる。購入フォームの次に出てくる確認画面に、定期購入の旨があるのなら同意したとみなされても仕方ない(法律でそうあるらしい)…。 3、どこからが詐欺である、という線引きが難しい。これも即詐欺とは言えないと思う。 等々…。 つまり、 適切でない可能性のある広告内容でもって、いたずらに購買意欲を煽るような記載内容であり、しかも定期購入を明記している要項を確認しづらいサイト構成である。 確認画面にもその旨は一切記載されず、購入者が「初回」という意味を、「初めて買う」と誤解しやすい。 よって、当方は定期購入に同意しておらず、少なくとも2回目以降はキャンセルとしたい。 というところか。 ◆◆◆ 交渉2回目 ◆◆◆ 今回、焦点としたのは「2回目以降のキャンセル」として、初回の金額については特に相談しなかった。向こうも聞いて来なかったが、どう考えてたんだろう? 私としては、長引かせたくなかったので、初回特典を受けなかったことにし、一度きりの購入にするのが落としどころかな…と考えていた。つまり、7980円払って一度だけ買うと。 本当は払いたくないけどね! が、しょうがないので2度目のメールを送った。上で書いたより、もっと砕けた生の声っぽくしましたが。差額を払うからすぐにキャンセルしてくれとも付け加えた。そして返信。 コニフ 「じゃあ差額の7560円(税込み)払って。2回目の商品返して。客都合の返品だから送料手数料も全て払って」 というようなことが、もっと丁寧な文章で書かれておりました。 こ、こんにゃろ~ 存在しない定価で買ってやろうという慈悲深い購入者に、送料まで支払わせるというのかー! 無駄な恨みを買うのは避けたかったので、本品の値切りまではしなかったものの、送料を払え発言にはムカついたアテクシ。 私 「感謝したほうがいいんですかね。客都合の返品じゃなくて、買った覚えがないものをキャンセルしただけなんですけど!送料なんか払わないわよ!」 ということをオブラートに包んで3通目のメールを送りました。 そしたらついにきた、コニフ((株)イーシャ)からの電☆話。 次回、交渉の結末をお伝えします。 ま、キャンセルできましたけどね。7,980円でね。  

やっぱり手数料が欲しい!

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