上本を育む

『美肌の新基準』大阪・上本町・谷町九丁目

老化しない極上肌作り「定額制スキンケアエステ」 &

化粧品原料で大人のオリジナルコスメを作る

「ハンドメイドスキンケア コスメ」 プロ養成スクール

ハンドメイドスキンケアサロン 『ＨＡＬＬ　（ハルル）』です。

いつもブログにご訪問ありがとうございます。

毎日本当に暑いですね！

この暑さの中ご来店いただき、お客様に感謝いたします。

サロンでは冷た～い、おしぼりを用意して（たまに凍っているときが・・・）

お待ちしていますね～！

今回は、先日行われたフォロアップセミナーの事を、書かせて頂きますね！

では、

卒業した後もしっかりとサポートをさせて頂こうと、

そして、卒業生さん同志でコミニュケーションを図って頂いて、

お仕事にプラスになれば良いな～と思います。

「フォローアップセミナーの模様」

初めに自己紹介とこれからの目標を述べて頂き、皆さん参考にして頂けたらと、思います。

沖縄に行ってきましたので、沖縄での活動、ラジオ出演の事、

美味しいお店情報等々Padを使い、いっぱいお話しました！

、

そして、お客様や生徒さんから質問されて困ったことや、

例をあげますと、

Q: 　あるお客様は、どの化粧品も合わなくて、○○○オンしか使えないと、

手作りコスメも合わないと拒否していたのですが、

一度作って使ってみたいと言われました。

どうしたら良いですか？との質問

A: まず、お客さまとの信頼関係（コミニュケーション）をしっかりと結ぶこと。

そして、パッチテストをしていただくことと、

無理におすすめしないことを伝えました。

もし、パッチテストで何も反応が出無くても、心の方も敏感肌の方なので、

「敏感肌なので、濃度は薄めから、ゆっくりと始めましょう」とお伝えすることです。

その後の結果、植物エキスは反応が出ましたが、

化粧水ベースは反応が出なかったそうです。

初めは少しずづから始め、

月桃ベースは蒸留抽出法なので、濃厚では無いので反応がでなくて、

ベースからブレンドして使ってもらえているようです。

その後は色々と生徒さんにアドバイスさせて頂き、

サロンで活用してもらえてる様で良かったです！

コミニュケーションを取れていたのでしょうね！

フェイシャルエステも受けて頂けて頂けるようになり、お肌も変わったようです。

本当に良かったですね！

十人十色と言うように、色々なお客様がいらしゃいますが、

皆さん悩みを持って「何とかして欲しい」とご来店されます。

私達のお仕事は、何とか力になってサポートが出来たらな～と、

そして、お客様が笑顔になって頂ければ、

私も幸せだな～と思います。

このように色々とお仕事をしていたら、心配事などが出てきます。

また、新しい事が無いかな～と、発見も出来ますので、

今回参加出来なかった方も、次回のセミナーはぜひ参加してくださいね！（*^_^*）

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